นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้คำปรึกษาด้านวีซ่าและงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และข้อมูลในหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และ LINE ID
• เอกสารทางการเงิน เช่น สเตทเมนท์ธนาคาร หนังสือรับรองเงินเดือน
• เอกสารการทำงานหรือการศึกษา
• รูปถ่ายและสำเนาเอกสารประกอบการเตรียมเอกสาร
• ข้อมูลการเดินทางและประวัติการเตรียมเอกสาร

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• ดำเนินการเตรียมเอกสารประกอบการเดินทางและงานบริการที่เกี่ยวข้องตามที่ท่านร้องขอ
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสถานะการดำเนินงานและนัดหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• แจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีดังนี้:

• สถานทูต สถานกงสุล และหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการเตรียมเอกสาร
• ศูนย์บริการเอกสาร (VFS Global, TLScontact เป็นต้น)
• หน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมายและผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาความลับ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง
• จัดเก็บเอกสารกระดาษในตู้เก็บเอกสารที่ล็อกกุญแจ
• ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับข้อมูลดิจิทัล
• ทำลายเอกสารที่ไม่จำเป็นอย่างปลอดภัย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• ให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง (คุกกี้ที่จำเป็น)
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• จดจำการตั้งค่าภาษาของท่าน

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง
• สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม
• สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราเก็บรักษาข้อมูลเป็นระยะเวลาไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่ให้บริการเสร็จสิ้น เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษานานกว่านั้น

8. ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA กรุณาติดต่อเราที่: